园区举办【客户心理学与客户沟通技巧】公开课

时间:2015-03-25 浏览量:

             

3月24日下午，【客户心理学与客户沟通技巧】公开课在赤峰路孵化基地203会议室举行。讲座特邀华东师范大学公共关系及心理健康教育专业、美国加州管理大学应用心理学硕士、首期同济科技园高管精英研修班的金牌老师卜月珍女士莅临园区授课，吸引了近20位企业相关人员参加，我司部分联络员参加了此次讲座。

课上，卜老师将自己多年从事企业EAP的工作经验与心理学专业相结合，通过对内向、外向、理性、感性性格特质的剖析，带领学员们了解沟通中的影响因素；通过与客户沟通中的视觉、听觉、感觉三种思考模式，引申出客户的四种类型并对其进行分析；通过建立关系、抓关键点等，延伸出销售中的沟通技巧。整个培训共持续了两个半小时，内容全面细致，并多来自实例分析，培训现场企业与专家互动交流热烈，培训取得了很好的效果。

园区创业培训平台自成立以来一直致力于帮助企业解决创业中涉及的各种培训需求，以往平台举办的涉及投融资、财税、法律、企业管理等与企业发展切实相关的多场主题培训，均获得企业的一致好评。今后，平台将继续着眼于企业相关服务需求，为企业营造专业学习、交流的平台，更好地服务于企业，促进企业快速成长。

 

 

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