创业导师为园区企业把脉客户关系管理

时间:2010-07-21 浏览量:

                                                                       图/巫文捷  

7月15日下午，同济科技园2010年度免费培训系列第九讲“中小企业的市场营销——客户关系管理”在同济科技园赤峰路孵化基地203会议室举办，园区44家企业78个人参加了培训。此次培训的主讲人是同济大学经济与管理学院教授叶明海老师，同时，叶教授也是上海市和我园区的科技创业导师，他按市场机会和需求、把握市场需求、顾客需求与让渡价值、客户开发和管理四个模块进行了系统的客户关系管理知识的讲解，对于帮助企业拓宽营销思路、增进营销系统化知识，大有裨益，并且专业、到位的讲解，使参加的企业获益匪浅，令他们产生顿悟的感觉。

在整个培训过程中，叶教授的讲解专业且到位，并能结合中国特色和心理，对客户价值和客户营销进行系统化的讲解，对拓宽企业的营销思路大有裨益。参加过培训的人员均表示此类培训与企业发展息息相关，务实性较高，不管是战术性的客户交往还是战略性的客户关系管理理念的建立都是非常有帮助的。

                                                       （文/侯钰钰）

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